Avis Clients Pier Import

Meubles de belle qualité rien à dire mais un délai de livraison dépassé de 2 mois !! soit un délai d'attente de 20 semaines au lieu de 8 à 12.
De plus le livreur a déposé les meubles lourds sur les cailloux en bordure de trottoir !! personne pour nous aider à les porter jusqu'à la maison. Une livraison en rez de chaussé c'est aussi positionner le meuble dans la bonne pièce - Pas contente du tout du service. Je ne recommanderai plus -

Description produit erronée. Retour produit laborieux déjà 4 tentatives infructueuses et aucun suivi de leur part. Le client n'est absolument pas respecté.

J’adore... classe et s’adapte facilement à beaucoup d’intérieur. L’assise est très bonne. J’en avais 4 depuis un an. J’en ai racheté deux pour être sûr d’avoir un lot complet

J'ai commandé un coffre bout de lit en bois recyclé. Il était très beau sauf qu'il y avait un éclat sur le dessus du coffre. J'ai contacté le SAV pour savoir quelles solutions étaient possibles. Ils m'ont répondu que " la conception étant artisanale et utilisant du bois recyclé, ce type de défaut arrive sur cette collection" et m'ont proposé 10% de remise. Je trouve que c'est assez insatisfaisant de justifier un défaut de ce type par le fait que "chaque pièce est unique et les morceaux de bois utilisés étant en recyclé cela n'est pas étonnant en soi qu'il y ait cette imperfection" surtout quand la pièce en question coûte 300€.
De plus le SAV a mis une semaine a répondre à chaque message de l'échange.

SAV fait la sourde oreille
Suite à une commande de 4 étagères et une console, la livraison très correcte mais par contre les étagères ont toutes des problèmes d'équerrage, soudure imparfaite, une fois posé c'est horrible et la console à sur le tiroir le bois éclaté, au départ le SAV parfait il répondait à chacun de mes mails mais on n'a pas réussi à trouver un accord pour la réparation du préjudice et au bout de 8 jours de bla bla !!! plus rien , plus de contact, plus aucune réponse.

Je suis ravie de mon achat chez Pier import. La table est arrivée dans 2 colis séparés. Tout était en parfait état et un emballage très soigné. Tout était parfait pour moi

commande réceptionnée dans les délais promis. Emballage au top Matériel conforme à la commande. je recommande ce site

Très satisfaite de ma commande, bon suivi de la livraison et respect des délais. Produit acheté conforme à la photo et de très bonne qualité.

Super contente, beaux matériaux.
Livraison impécable
Absolument pas déçue, je vous recommande Pierimport

Livraison parfaite et plus vite que prévue fin 2020 alors quelle est toujours annoncée début avril 2021 sur leur site. Produits très bien emballés, livreurs ultra corrects, produits de belles qualité. Il est un peu dommage que leur site ne met pas notre page client à jour car sur ma page client je serais livrée début avril 2021. J'espère que je ne recevrais pas en double mes achats.

Je suis très satisfaite de ma 1ère commande chez pier import. Table de qualité et service clientèle très reactif

Aucun problème; déco livrée impeccable; tout est OK.
Je referai des chats si occasion se présente
Merci